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2010年1月25日 星期一

千金買屋,萬金買鄰

大家常常都會提到,買房子的三個要素就是location,location以及location,只要位置好,房子有增值空間就不用怕難脫手。

從投資的角度來說,這是絕對正確的;買到位置正確的房子是小房換大房的第一步,不過如果買來的房子是自己要住的話,除了location之外,更需要考慮的是人文素質以及軟體設施。

買舊房子有三個重大的問題,分別為結構、管線、還有鄰居。其中房子的結構和管線可以花一些錢暫時解決,雖然治標不治本,但至少部份的修繕可以讓房子的使用年限再增加一些;但是搬進來的這段時間,我們深深體會到最難解決的問題其實在於「鄰居」。

我們大約是從2009年的中秋節前後開始裝潢,在還沒開始裝潢之前我們就挨家挨戶的去送禮盒,順便認識認識鄰居。我們整個社區有五棟,一共70戶,每層兩戶,其實再單純不過;但是住戶單純,並不代表好相處,也不代表這些鄰居就一定全部都是善男信女。

我們依照管委會的規定,開始裝潢之前張貼公告裝潢日期以及預定結束日期,請阿波繳交裝潢保證金,到最後收尾,我們一共又繳了五千大洋進到管委會的口袋當作施工期間每天100元的電費補貼。

看起來好像都沒什麼問題,我們都按照著規矩走,照理說鄰居應該可以體諒我們是真的想把房子好好的整理整理,然後可以和樂愉快的搬家,跟鄰居愉快的相處,我們當然也希望事情如想像中的這麼容易。

我們這個社區將近三十年,如果以35歲在三十年前買這個社區來計算,原始住戶應該差不多六十歲當阿公阿嬤,這些阿公阿嬤退休沒事情做,小孩孫子上班的上班上學的上學,閑閑沒事情,只能成天串門子說東道西,找找鄰居麻煩來尋找自己存在的價值感。

當然我們並沒有任何不尊重老人家的意思,但當有人對自己莫名有一些不友善舉動的時候,只要是人應該都會有一些基本上的抵禦措施。

我們家樓下就住著不太友善的鄰居。

第一次碰到樓下鄰居是我們在繳交管理費,一邊在跟管理員哈啦打屁的時候,突然三樓的老先生跟鬼魅一樣就冒出一個頭來說:「不好意思我是三樓的,跟你說一下你們施工的時候我們家的燈罩掉下來,破掉了。有一個監工主任曾小姐有下來確認過,她說她們會處理,剛好遇到你跟你說一聲。」



當下我們覺得很不好意思,連忙跟三樓的老先生說抱歉,老先生也一直說:「我知道不是你們的問題,這是裝潢工人的問題,只是跟你們說一聲。」

之後,我當然就請阿波儘速幫三樓處理燈罩,原來我們認為整件事情能夠就這樣圓滿落幕,直到清潔的那天,我們才曉得原來事情並沒有這麼單純。

房子清潔當天,因為必須確認隔天傢俱可以順利搬入以及基本生活機能可以運作,又正好有些收尾項目需要請阿波處理,所以下午就請了半天假回家裡看看狀況。

回到家清潔人員正在清潔,同時木工也在作踢腳板,水電在安裝主臥衛浴的洗臉盆以及水龍頭,裝窗戶的正在安裝剩下的玻璃;同一個時間內所有人員幾乎都到齊,一整個拼命趕工的場景。正當大家都在埋頭趕工的時候,三樓的老太太突然無聲無息的出現在我們家,而且連敲門、電鈴都沒有就這樣直接踏進來問說:「喂,請問有沒有水電的在這裡?能不能幫我們的五樓看個馬桶?」



說老實話,我當時有點愣住;現在是什麼狀況,水電工人正在四樓趕工,然後妳一個三樓的鄰居要求水電去看五樓的馬桶?而且還是我這個業主在場?

後來我才曉得,這並不是第一次。從上次破燈罩事件之後,三樓的這對老先生老太太似乎就吃定了阿波似的。

根據阿波的說法,三樓的燈罩一共掉了兩個,分別掉在「陽台」跟「浴室」;但是這對「聰明」的老夫婦卻要求阿波把「新」燈罩分別安裝在「客廳」、「房間」。不只如此,他們還把房子老舊,水泥脫落的帳也算在阿波頭上;還有工作陽台的雨遮波浪板風化老舊的部份也要幫他們更換、水泥漿灑在陽台扶手也要幫他們處理。

對於鄰損其實我們早有心理準備,這也是為什麼當初在合約裡面有明文規定關於鄰損的部份必須由阿波全權處理跟負責。對於我跟阿波來說,這個再也簡單不過,只不過就是幫他們回復原來的樣子,該處理的處理好大家歡喜愉快地過日子。

直到某一個週休,好死不死正好在樓梯間遇到三樓的夫婦,老太太一看到我就跟我說:「那個謝先生阿(指得就是阿波)都沒幫我們處理。」我大吃一驚;不對呀,阿波明明按照他們的意思幫他們在「客廳」裝了一盞「新」燈,清潔當天他們也凹我們的清潔人員下去幫他們處理陽台扶手上面的水泥漿,怎麼會是「沒有處理」呢?

說到最後,我被這對老夫婦硬是拉到家裡,要跟我說哪裡哪裡沒處理好,哪裡哪裡沒用好,我從頭到尾只有一句話:「那你們為什麼不跟謝先生說?」老夫婦不斷的說阿波不理他們。

就這樣東扯西扯了一個多小時,他們除了抱怨之外沒有任何一點建設性的想法與提議,到最後我只好說:「不然這樣好了,阿波有押裝潢的保證金在管委會;如果他不幫你們處理,你們可以自己找人來處理;先拍照存證,等到處理好了有收據就跟管委會提出賠償。錢可以解決的事情都很簡單,不能解決的事情反而是為什麼你們破掉的是陽台跟浴室的電燈,卻要別人幫你們裝在客廳還有房間?」

一說到這件事情,那個老先生像是被踩到地雷一樣「見笑轉生氣」,漲紅臉扯著喉嚨對我說:「That's not the problem.」我很平靜的說:「You're exact wrong. This is the biggest issue regarding to your taking advantage to your new neighborhood.」



後來我才曉得,這個老先生是國泰金控退休,曾經在紐約住過;看來這些脫口而出的英文,似乎是為了表示他的「高格調高水準」吧,我猜。

老奶奶一聽到錢,態度馬上就有點不一樣,立刻說:「這樣也好啦,看可以給我們多少補貼一些,這樣我們如果想要把家裡整理整理也可以省一些。」我冷冷的說:「See? Over all, it's money talking, right?」

這次的「串門子」也就在很不愉快的氣氛中結束了。雖然覺得這對老夫婦真的是愛佔人家便宜,但仍有些事情我們的確需要反省與注意。

1. 幸虧我們的設計師是阿波,願意處理這些狗屁倒灶的事情。關於鄰損條例通常在裝潢合約裡會被忽略。如果是一般坊間的裝潢業者只有口頭約定,這時候所有的shit都要由業主自己想辦法處理。
2. 繳給管委會的裝潢保證金是一種很好的緩衝;雖然至頭至尾羊毛都是出在羊身上(Kimberly請不要故意咩咩叫!!),但至少達到權責區分的宣告意義。
3. 孔子說過:「君子有三戒。少之時,血氣未定,戒之在色。及其壯也,血氣方剛,戒之在斗。
及其老也,血氣既衰,戒之在得。」得,即是「貪」。「貪」字拆解開來,是「今」以及「貝」,古代的的「貝」表示錢財。「貪」只能算到今天、現下的錢財有多少,卻算不到為了爭這些眼前的利益會損失多少背後代表的價值。

**附記:他們的孫子在旁邊看了全程的討論,有點傻眼的表情,大概沒看過多少人會這樣跟他們的阿公阿嬤說話吧。:P

2010年1月10日 星期日

知難行易、知易行難。

很多事情沒到最後一刻,真的都不曉得結果如何,最後收尾的過程出現不少相當傻眼的事情。

最後的收尾是由一個莊師傅負責,處理後續一些還沒完成的地方。例如我們多災多難的工作陽台,莊師傅前前後後就處理了很多次,一些原本尺寸有問題的地方也改了又改,換了又換,就這樣又消耗掉一兩個星期。

這是清潔那天,莊師傅來幫我們做的工作陽台收尾。我們工作陽台需要挖一個冷水槽來洗手洗的衣服,以及一個置物櫃來放洗衣粉、衣架等清潔用具。

清潔的那天,我到現場準備驗收,正好遇到清潔的人員以及莊師傅正在幫忙處理收尾項目。


莊師傅處理之後,我跟Kimberly一整個傻眼,因為處理完的結果是這樣的:


檯面上佈滿一堆螺絲頭,而且置物箱居然用的是蝴蝶外絞鏈,而且Kimberly發現,最糟糕的地方是如果洗衣機一擺,會卡住水槽,水槽根本沒辦法用,所以需要往置物櫃的方向移一格。

經過多次的溝通以及修修補補,鋸鋸黏黏,好不容易弄成Kimberly和我較能接受的樣子。


似乎很瞎的事情都會發生在最後收尾時。除了工作陽台,我們的主臥衛浴也是多災多難。剛開始是貼錯磁磚,接著是浴缸的位置方向放錯,最後收尾的時候Kimberly又發現了一個很大的疑問,請問這樣子的開關要怎麼開呢?


由於我們使用加大的浴缸,所以整片玻璃門往前推,導致電燈開關以及四合一浴室空調的開關整個藏到玻璃門後面,也就是說如果晚上要用洗手間,必須摸黑進到浴室,然後打開電燈開關才能使用?這未免也太不合邏輯了吧?悽慘的是,玻璃門門片已經裝上去準備固定,磁磚孔也已經挖好了,所以如果要把開關改出來,勢必要拆掉玻璃門,打掉磁磚,往外拉電線,補回磁磚,再黏回玻璃門。看似簡單的動作,卻需要花很大的工夫。

最後很不容易,才把開關改到浴室外面。


還有更傻眼的事情。當初我們考慮全家的採光,所以讓書房採用半開放式、餐廳全開放式的方法好確保房子的中間不會太暗。不過不曉得是什麼原因,書房跟餐廳之間的門片由原本透明的強化玻璃做成了水波玻璃,結果這三扇門就這樣很委屈的躺在牆面沒辦法安裝。



水玻跟清玻的透光程度差很多,Kimberly堅持還是應該用清玻,所以我們就很不好意思的請阿波幫我們還是安裝清玻,沒想到就在安裝清玻的那個晚上,慘劇發生了。工人在搬運整片玻璃的時候,玻璃居然因為受力不均,整片就這麼的破掉。這一破,我們書房的木地板花了,餐桌的烤漆玻璃也毀了,工人的手也被割到,整個血流不止。事情發生以後,受傷的工人好像有點嚇到,跑到前陽台連續抽了好幾根菸,Kimberly則去大哥家裡緊急借吸塵器回來讓工人把強化玻璃吸起來以免造成更大傷害。

那天真的相當悲慘,處理到晚上九點鐘,但是很多事情都是越處理越糟,包括電視連接到電器櫃的管線通道留得不夠線拉不過去,還有主臥房的窗戶出現漏水、公共衛浴洩水坡度不對,一切的問題都讓人很氣餒。

原來,收尾是最需要功夫的。

幸好,再一次又一次的溝通與修改下,我們慢慢的把問題逐漸收斂,阿波也很盡心的幫我們解決各種疑難雜症。

雖然家裡還沒整理好,不過每個晚上看著萬瀾燈火,還是會很感謝上帝,能夠讓我處在屬於幸福的那端。



那根尖尖的,就是101啦!!



最高的那根亮亮的,就是新光三越摟。

2009年11月22日 星期日

裝潢功課(III)-瓦斯阿,瓦斯。

可能一般人都不曉得天然氣跟瓦斯有什麼不同;瓦斯就是那種一桶一桶的「瓦斯」桶,天然氣則是從氣槽貯氣,用管線通氣到家裡。

我們從小住的地方打開熱水器跟水龍頭就會有熱水跑出來,從來沒看過爸媽叫一桶一桶的瓦斯,所以從開始看房子的時候,社區有沒有天然氣就是我們很關切的重點。

無論家中是瓦斯或是天然氣,並沒有使用上的好壞之分,漲價的時候天然氣會漲、桶裝瓦斯也一樣會漲,只不過桶裝瓦斯都是用完了才叫,如果不是連續使用的話其實天然氣是相對比較方便的。

天然氣的經營非國營事業,不像是地下道、自來水、電力公司這樣想接管就接管,如果社區原來沒有天然氣接管而住戶自己想接,自己負擔的接管費用相當驚人。我們社區的天然氣其實是有接管到社區裡面,但因為很多戶沒有住人,所以並不是每一戶家裡都有接管、裝錶,既然這次要裝潢,當然就一起把天然氣接好。幸虧我們社區的樓下已經有天然氣的佈管,只要由戶外拉上樓就好了,不過最大的不便就是我們必須將瓦斯表裝在室內。

從申請、接管、裝錶時間其實不長,我請設計師幫忙跟天然氣公司連絡,現場勘圖,估價,我們付錢之後的兩天就來施工,但是我們週末驗收的時候看到管線簡直一整個傻眼,真的醜到爆掉!!

這是我們家原來還沒裝設天然氣之前的工作陽台:


這是裝了瓦斯之後慘不忍睹的模樣,本來好好的輔助平台挖了一個很醜的洞:



更糟的事情還沒結束,灰色的管線沿著門框跟蛇一樣攀爬到另一邊:







爬完之後居然在原來平整的牆面上裝瓦斯表:



我的媽呀,為什麼我們家會爬出這麼一支大蛇來?好歹管線也把他包成白色的呀,灰色的瓦斯管這樣爬在陽台上,能看嗎?

我驗收的時候臉色一整個難看,跟設計師討論之後,我們只好放棄透氣門上方的窗子,把管線包起來,幫工作陽台釘個天花板。





包好之後雖然看不到管線,但是天花板卻也因此又矮了一些,唉~~




瓦斯從拉管、裝錶足足多花了將近五萬元,還弄得很不開心。設計師說天然氣公司的人都很固執,也不好溝通,愛怎麼裝就怎麼裝,真的是很糟糕,最後的結論就是如果要自己拉天然氣,可能要三思再三思,不僅價錢不便宜,而且也不是愛怎麼裝就可以怎麼裝的。

釘天花板蓋起那些管線之後感覺好多了,但漏在外面的部分就只能請油漆師傅幫忙漆成白色的了,唉。